Эльзода МардоноваProject Manager в Truckstaff Solutions Inc., эксперт в области траковой логистики и проектного менеджментаСегодня мы поговорим с Эльзодой Мардоновой — Project Manager в Truckstaff Solutions Inc., экспертом в области траковой логистики и проектного менеджмента. Эльзода расскажет, как она использует передовые технологии для управления проектами в траковой отрасли, о ее роли в стратегическом развитии компании, а также о планах по внедрению искусственного интеллекта, интернета вещей (IoT) и блокчейна в логистику. Она поделится своим видением будущего отрасли, расскажет о членстве в IEEE и объяснит, как ее образовательная платформа Trucking MBA помогает готовить специалистов.
Эльзода, вы успешно управляете одновременно тремя проектами. Какие технологические решения вы применяете для эффективного управления таким количеством проектов и их спецификой?
Для меня ключевыми инструментами являются системы управления проектами. Они позволяют мне распределять задачи между командами, устанавливать дедлайны и следить за их соблюдением. Также я активно использую облачные хранилища для обеспечения доступа к документам и материалам для всех участников проектов. Кроме того, для каждого проекта мы создаем свой собственный набор инструментов, который адаптирован под конкретные требования. Например, для исследования специальных грузов мы используем специализированные базы данных и аналитические инструменты, которые позволяют нам анализировать большой объем информации и делать выводы. И конечно же, у нас есть своя разработанная система для отслеживания финансов, которая позволяет нам следить за бюджетом каждого проекта и избегать перерасходов. Все это вместе позволяет мне быть в курсе всех событий, оперативно реагировать на проблемы и поддерживать высокий уровень продуктивности во всех проектах.
Как вы, будучи Project Manager в Truckstaff Solutions Inc., влияете на стратегическое развитие компании и какие технологические инновации вы планируете внедрить для улучшения позиционирования компании на рынке?
Моя работа заключается не только в управлении текущими проектами, но и в анализе рынка, выявлении новых возможностей и предложении инноваций, которые помогут нам оставаться конкурентоспособными. Я активно изучаю новые тенденции в траковой логистике и предлагаю решения, которые помогут оптимизировать процессы, улучшить качество услуг и повысить эффективность. И одна из моих ключевых целей — это внедрение технологий, которые помогут автоматизировать рутинные задачи и освободить время наших сотрудников для более важных и стратегических вопросов. Сейчас мы активно работаем над проектами в области ИИ, которые, я надеюсь, позволят нам анализировать данные более эффективно, прогнозировать рыночные тенденции и предоставлять нашим клиентам более персонализированные услуги. Также я планирую внедрить платформы для Fleet и Safety департаментов, которые позволят нам отслеживать состояние траков, прогнозировать поломки и улучшить безопасность наших водителей. Всё это, в конечном итоге, поможет укрепить наше положение на рынке и привлечь новых клиентов.
Членство в IEEE подчеркивает ваше внимание к технологическому прогрессу. Как ваше участие в этой организации влияет на вашу работу и какие новые технологии вы планируете интегрировать в траковую логистику?
Для меня это, в первую очередь, возможность постоянно быть в курсе последних технологических достижений. Эта организация предоставляет мне доступ к передовым исследованиям, публикациям и мероприятиям, что позволяет получать ценную информацию о новых технологиях, которые могут быть применены в траковой логистике. Общение с профессионалами из разных областей науки и техники вдохновляет меня на поиск новых решений для наших проектов и помогает мне находить новые пути для повышения эффективности нашей работы. Один из конкретных примеров – мое изучение возможностей применения IoT (интернета вещей) в траковой логистике. Я вижу огромный потенциал в использовании датчиков и устройств, которые могут собирать данные о местоположении, состоянии транспорта, и других параметрах, что поможет оптимизировать логистические процессы и повысить безопасность водителей. Также я активно интересуюсь новыми разработками в области блокчейна, которые, как мне кажется, могут помочь нам обеспечить прозрачность и надежность в наших финансовых операциях.
Ранее вы упомянули роль ИИ, а это сейчас — ключевой тренд. Как вы видите применение ИИ в траковой логистике и какие конкретные шаги вы предпринимаете, чтобы интегрировать его в ваши проекты?
Искусственный интеллект, без сомнения, является ключевым трендом, который меняет все сферы бизнеса, и траковая логистика не исключение. Я вижу огромный потенциал в использовании ИИ для автоматизации рутинных задач, оптимизации логистических процессов, прогнозирования рыночных тенденций и улучшения качества наших услуг. Мы уже работаем над интеграцией ИИ в различные аспекты наших проектов. Один из первых шагов — это разработка платформы для Fleet департамента, которая будет использовать ИИ для определения неисправностей и планирования ремонтов. Так что в скором времени при фотографировании поломки трака искусственный интеллект будет сам выявлять, что сломалось, и создавать заявку в ближайший магазин.
Также мы планируем внедрить ИИ в процесс найма сотрудников, чтобы автоматизировать проверку водительских документов и соответствия требованиям, тем самым сокращая время на рекрутинг и помогая нам находить лучших кандидатов. Кроме того, ИИ может помочь нам оптимизировать маршруты доставки, прогнозировать спрос на траки и оптимизировать распределение ресурсов. И конечно, мы хотим использовать ИИ для анализа больших данных.
Можете ли вы привести примеры технологических решений, которые вы уже внедрили для оптимизации процессов или повышения эффективности в рамках ваших проектов?
Конечно, одним из таких решений является наша собственная CRM-система, которая позволяет отслеживать взаимодействие с клиентами, контролировать продажи и управлять клиентской базой. Это помогло нам не только улучшить обслуживание наших клиентов, но и оптимизировать наши продажи. Также мы активно используем облачные технологии для хранения и обмена данными, что позволяет работать более эффективно и гибко. Мы используем облачные платформы для хранения всех наших документов и материалов. Кроме того, мы используем различные аналитические инструменты для отслеживания ключевых показателей эффективности (KPI), что помогает нам выявлять проблемы и оптимизировать наши процессы. Мы стараемся использовать все самое новое, чтобы не отставать от конкурентов.
Ваша платформа Trucking MBA — это интересный образовательный проект. Как вы используете технологии для улучшения качества обучения и какие особенности выделяют вашу платформу среди других?
Trucking MBA – это не просто образовательный проект, а результат моего стремления создать платформу, которая предоставит все необходимые знания и навыки для успешной работы в траковой логистике. Мы используем современные технологии для улучшения качества обучения, включая интерактивные видео-уроки, вебинары, тестовые задания и системы обратной связи. Все уроки записаны с участием профессионалов из разных департаментов, что дает возможность получить знания из первых рук. Главная особенность нашей платформы заключается в том, что она охватывает все аспекты тракового бизнеса, от управления флотом до сейфти и бухгалтерии и даже менеджмента. Это не просто курсы по отдельным департаментам, а комплексное обучение, которое помогает нашим студентам получить полное представление о том, как работает этот бизнес. Мы также предоставляем менторскую поддержку, которая помогает применять полученные знания на практике, и используем элементы геймификации, чтобы сделать процесс обучения более интересным и увлекательным.
Создание Trucking MBA потребовало от вас серьезного управления командой и значительных ресурсов. Какие навыки и инструменты помогли вам эффективно руководить этим проектом, особенно с технологической стороны?
Для того чтобы эффективно руководить этим проектом, я использовала комплексный подход, который включал в себя несколько ключевых элементов. Первое — это разработка детального плана проекта, в котором были четко определены все цели, задачи, сроки и бюджет. Второе — это подбор квалифицированной команды, которая состояла из специалистов в области образования, дизайна, технологий и траковой логистики. С технологической стороны, я также активно участвовала в разработке платформы, подборе инструментов и технологий, которые соответствовали нашим требованиям и стандартам. Мы использовали современные технологии для создания видео-уроков, разработки интерактивных материалов и организации онлайн-обучения. Мой опыт работы в траковой логистике позволил мне создать платформу, которая действительно соответствует потребностям рынка и помогает нашим студентам получить необходимые знания и навыки. Читайте также
«Половина компаний закроется, вторую половину купят» — итоги импортозамещения в ИБ В 2022 году, после ухода большинства поставщиков, рынок информационной безопасности остался без проверенных временем решений. Однако российские вендоры получили широкие возможности для развития собственных продуктов: пустующие ниши и спрос на новые ИБ-решения.
Как вы оцениваете роль технологического образования в траковой логистике и как ваша платформа помогает готовить специалистов будущего?
Я считаю, что технологическое образование играет ключевую роль в будущем траковой логистики. В условиях быстрого развития технологий, традиционные методы обучения быстро устаревают, поэтому нужно постоянно адаптироваться к новым условиям. Наша платформа Trucking MBA помогает готовить специалистов будущего, предоставляя им не только теоретические знания, но и практические навыки, которые необходимы для успешной работы в траковой логистике. Наша цель – подготовить специалистов, которые не просто работают в траковой логистике, но и могут быть ее лидерами и создателями инноваций. Мы уверены, что, давая качественное образование, мы помогаем развиваться отрасли и готовить квалифицированных специалистов.
А какие конкретные проекты и инициативы вы планируете реализовать в ближайшее время, чтобы изменить траковую логистику, особенно с точки зрения технологий?
В ближайшее время я планирую реализовать несколько конкретных проектов и инициатив, которые, я надеюсь, изменят траковую логистику, особенно с точки зрения технологий. Во-первых, как я уже упоминала, мы развиваем платформы для отделов Fleet и Safety для автоматизации процессов, прогнозирования неисправностей и обеспечения безопасности наших водителей, используя ИИ.
Второе — это исследование возможностей применения блокчейна в траковой логистике для обеспечения прозрачности и безопасности финансовых транзакций. Мы хотим создать платформу, которая позволит нам следить за передвижением грузов, подтверждать подлинность документов и оптимизировать финансовые операции. Также мы планируем создать собственную платформу для автоматизации всех процессов, от найма водителей до управления флотом и взаимодействия с клиентами. И, конечно, я планирую расширять нашу образовательную платформу Trucking MBA, добавляя новые курсы и модули, которые соответствуют новым технологиям и тенденциям в отрасли.
Как вы видите будущее траковой логистики через 5–10 лет, учитывая технологический прогресс, и какую роль в этом будущем играете вы и ваши проекты?
Я вижу будущее траковой логистики как полностью автоматизированную, технологически продвинутую и устойчивую отрасль. Я уверена, что искусственный интеллект, интернет вещей и блокчейн станут неотъемлемой частью всех процессов, от управления флотом до взаимодействия с клиентами. И я надеюсь, что в будущем траковая логистика станет более эффективной, безопасной и экологичной. В этом будущем я вижу себя и мои проекты как катализаторы этих изменений. Моя цель – продолжать разрабатывать и внедрять инновационные технологические решения, которые помогут оптимизировать процессы, улучшить качество услуг и подготовить специалистов будущего. Я верю, что наши проекты будут играть важную роль в формировании будущего траковой логистики, и я готова приложить все усилия для достижения этой цели.